Naar de inhoud
NLEN Plan een kennismaking

Gevonden worden in ChatGPT: wat is GEO?

SEOdecember 17, 20245 min lezen

Stel dat iemand een bedrijf zoekt dat zijn website laat bouwen of zijn Google Ads beheert. Vroeger typte die persoon een zoekopdracht in Google. Nu stelt een groeiend aantal mensen die vraag aan een AI-assistent zoals ChatGPT, Perplexity of Gemini. Het antwoord is dan geen lijst met links, maar een korte tekst met een paar namen.

Als jouw bedrijf in dat antwoord staat, krijg je aandacht van iemand die al een duidelijke vraag heeft. Staat je bedrijf er niet in, dan ben je onzichtbaar op dat moment. Daar draait GEO om. In dit artikel lees je wat GEO is, hoe AI-assistenten hun keuzes maken en wat je zelf kunt doen om de kans op een vermelding te vergroten.

Wat is GEO?

GEO staat voor generative engine optimization. Dat is het optimaliseren van je online aanwezigheid, zodat AI-assistenten je bedrijf kennen en noemen in hun antwoorden. Een generatieve zoekmachine is een systeem dat zelf een antwoord schrijft in plaats van alleen links te tonen.

Je kent SEO misschien al. Dat is zoekmachineoptimalisatie, gericht op een hoge positie in Google. GEO lijkt daarop, maar het doel is anders. Bij SEO wil je een plek in de zoekresultaten. Bij GEO wil je dat een AI-assistent jouw bedrijf noemt als antwoord op een vraag.

Het vakgebied is nog jong. Niemand kan precies zeggen hoe elke assistent zijn antwoorden samenstelt, en die systemen veranderen regelmatig. Wie zegt dat hij een vermelding kan garanderen, overdrijft dus. Je kunt wel de kans vergroten met stappen die in de praktijk logisch zijn.

Hoe kiezen AI-assistenten wat ze noemen?

Een AI-assistent is gebouwd op een taalmodel. Dat is een programma dat is getraind op enorme hoeveelheden tekst en daaruit leert hoe antwoorden eruit moeten zien. Sommige assistenten zoeken daarnaast live op internet en gebruiken wat ze daar vinden in hun antwoord.

In beide gevallen komt de informatie ergens vandaan. Het gaat om dingen die online staan:

  • je eigen website
  • reviews en beoordelingen
  • vermeldingen op andere sites, zoals vakmedia, brancheoverzichten en vergelijkers
  • je profielen op bijvoorbeeld Google Bedrijfsprofiel en LinkedIn

Een assistent kan een bedrijf alleen goed beschrijven als de informatie klopt en overal hetzelfde is. Staat op je site dat je in heel Nederland werkt en op LinkedIn dat je alleen in Utrecht actief bent, dan geeft dat een rommelig beeld. Hoe duidelijker en consistenter je verhaal, hoe groter de kans dat je goed wordt genoemd.

Ook herhaling telt. Als meerdere betrouwbare bronnen hetzelfde over je zeggen, vertrouwt een systeem die informatie sneller.

Wat kun je zelf doen?

Je hoeft geen technisch expert te zijn om te beginnen. De meeste stappen draaien om duidelijkheid. Dit zijn de belangrijkste:

  1. Beschrijf helder wat je doet. Zeg op je site in gewone taal wat je aanbiedt, voor wie en in welk gebied. Vermijd vage slogans.
  2. Zet de feiten op een rij. Denk aan oprichtingsjaar, werkgebied, specialisaties, certificeringen en contactgegevens. Zet ze op een vaste plek, bijvoorbeeld op je over-ons-pagina.
  3. Beantwoord echte vragen. Maak een pagina met veelgestelde vragen en geef korte, duidelijke antwoorden. Gebruik de vragen die klanten echt stellen.
  4. Houd je gegevens overal gelijk. Controleer je bedrijfsnaam, adres en omschrijving op je site, op Google Bedrijfsprofiel, op LinkedIn en in andere overzichten.
  5. Verzamel reviews. Vraag tevreden klanten om een eerlijke beoordeling en reageer op wat er staat.
  6. Zorg voor vermeldingen elders. Schrijf een gastartikel, geef een interview of sta in een relevant brancheoverzicht. Zo bevestigen andere bronnen wat jij zegt.
  7. Gebruik gestructureerde gegevens. Dat is extra code op je site die zoekmachines vertelt wat op een pagina staat, zoals een bedrijf, een vraag of een product. Je ontwikkelaar kan dit voor je instellen.

Begin met de eerste drie. Die kosten vooral tijd en nadenken, en ze helpen ook je gewone bezoekers.

Schrijf voor mensen en voor machines

Een AI-assistent haalt het liefst korte, duidelijke stukken tekst uit een pagina. Dat werkt ook goed voor jouw bezoeker. Zet het antwoord op een vraag daarom direct onder de kop, in een of twee zinnen. Leg daarna pas uit.

Gebruik koppen die als vraag of als duidelijk onderwerp zijn geformuleerd. Houd alinea's kort. Leg vaktermen uit in een zin. Dit is geen truc. Het is gewoon goed schrijven.

Vermijd tekst die alleen bedoeld lijkt voor zoekmachines. Pagina's vol herhaalde trefwoorden werken slecht voor bezoekers en maken je site niet sterker.

Een voorbeeld uit de praktijk

Stel: je hebt een installatiebedrijf in Amersfoort dat gespecialiseerd is in warmtepompen. Op je site staat een algemene tekst over "duurzame oplossingen voor elk huis". Je werkgebied wordt nergens genoemd. Op Google Bedrijfsprofiel staat een andere omschrijving en op een brancheoverzicht staat een oud telefoonnummer.

Iemand vraagt aan een AI-assistent welk bedrijf in de regio Amersfoort warmtepompen installeert. De assistent vindt weinig duidelijke informatie over jouw bedrijf. Een concurrent noemt zijn werkgebied, zijn specialisatie en zijn ervaring op meerdere plekken, en heeft recente reviews. Die concurrent wordt genoemd. Jij niet.

Nu draai je het om. Je herschrijft je startpagina met een heldere zin over wat je doet en waar. Je maakt een pagina met veelgestelde vragen over warmtepompen, zoals de installatietijd en de voorwaarden voor subsidie. Je maakt je gegevens overal gelijk en vraagt klanten om een review. Dat garandeert geen vermelding, maar je bent een stuk makkelijker te vinden en te begrijpen, ook voor mensen die gewoon googelen.

De basis blijft SEO

GEO is geen vervanging van SEO, maar een uitbreiding. Een snelle, goed gestructureerde site met sterke inhoud wordt gevonden door zoekmachines en door AI-assistenten. Veel van wat voor SEO werkt, helpt dus ook bij GEO.

Check daarom eerst de basis:

  • Laadt je site snel, ook op een telefoon?
  • Heeft elke pagina een duidelijk onderwerp en een logische opbouw?
  • Kunnen zoekmachines je pagina's vinden en lezen?
  • Is je inhoud actueel en betrouwbaar?

Je kunt je voortgang ook zelf volgen. Stel een paar vragen aan verschillende AI-assistenten, zoals je klanten dat zouden doen. Noteer welke bedrijven worden genoemd en of jij erbij zit. Herhaal dit na een paar maanden. Kijk daarnaast in je analytics, het programma waarmee je je websitebezoek meet, of er bezoekers binnenkomen vanaf AI-assistenten. Het aantal blijft voorlopig vaak klein, maar je ziet wel of er een trend is.

Veelgestelde vragen

Kan ik betalen om genoemd te worden in ChatGPT?

Op dit moment niet op de manier waarop je advertenties koopt in Google. Je kunt de kans op een vermelding alleen vergroten door je informatie duidelijk, consistent en op meerdere plekken online te zetten.

Moet ik mijn SEO-aanpak helemaal aanpassen voor GEO?

Nee. Een goede SEO-basis blijft de basis. Je voegt er vooral aandacht voor duidelijke feiten, vraag en antwoord en vermeldingen op andere sites aan toe.

Hoe snel zie ik resultaat?

Dat verschilt per assistent en per branche. Assistenten die live zoeken, pakken wijzigingen op je site soms sneller op dan systemen die vooral op oudere gegevens leunen. Reken op maanden, niet op dagen, en meet je voortgang regelmatig.

Gratis kennismaking van 30 minuten

Wil je weten hoe zichtbaar jouw bedrijf is in zoekmachines en AI-assistenten? Plan dan een gratis kennismaking van 30 minuten met Adventio Marketing in Amersfoort. We bekijken samen waar je nu staat, welke kansen er liggen en wat je als eerste kunt aanpakken. Je zit nergens aan vast.

Verder lezen

Dertig minuten, gratis. Je gaat weg met minstens drie concrete verbeterpunten voor je campagnes. Plan een kennismaking
Liever eerst even bellen? +31 6 39 82 1510 Of mail naar info@adventio.nl
Plan een kennismaking