Over minder dan vier maanden, op 1 juli 2023, verwerkt Universal Analytics geen nieuwe data meer. Dat is de oude versie van Google Analytics, die veel bedrijven al jaren gebruiken. De opvolger heet Google Analytics 4, kortweg GA4.
Heb je GA4 al draaien? Dan is dit het moment om te controleren of het ook goed staat. Met deze checklist loop je alle belangrijke punten na. Zo ben je op tijd klaar en ga je niet blind de zomer in.
Wat stopt er precies op 1 juli?
Op 1 juli stopt de gratis versie van Universal Analytics met het verwerken van nieuwe data. Gebruik je de betaalde versie, Analytics 360, dan geldt voor jou een latere datum. Voor de meeste mkb-bedrijven is 1 juli dus de deadline.
GA4 werkt anders dan zijn voorganger. Het meet alles als gebeurtenis (in het Engels: event). Een paginaweergave, een klik op een knop en een aankoop zijn allemaal gebeurtenissen. Daardoor kun je GA4 niet één op één vergelijken met je oude rapporten.
Ook belangrijk: je oude data gaat niet automatisch mee naar GA4. Je begint met een lege pagina. Wil je later een jaar met een jaar vergelijken, dan heb je dus GA4-data van dit jaar nodig. Hoe eerder GA4 goed staat, hoe meer vergelijkingsdata je op 1 juli hebt.
Controleer of GA4 op alle pagina’s meet
Veel overstappen gaan mis op de plekken waar je niet vaak kijkt. De homepage werkt prima, maar de bedankpagina of de checkout mist de meetcode. Dan zie je precies de belangrijkste stappen niet.
Loop deze punten na:
- Meetcode overal aanwezig: check ook bedankpagina’s, de checkout, landingspagina’s en eventuele subdomeinen.
- Verbeterde statistieken aan: dit is een instelling in GA4 die scrollen, uitgaande klikken, downloads en zoekopdrachten op je site automatisch meet.
- Formulieren en telefoonklikken: meet je verzonden formulieren en klikken op je telefoonnummer of e-mailadres?
- E-commerce gebeurtenissen: bekijk of product bekeken, toegevoegd aan winkelwagen, afrekenen gestart en aankoop doorkomen.
- Testen: gebruik het realtime rapport en DebugView in GA4 om te zien of gebeurtenissen echt binnenkomen.
Vergelijk daarna het aantal bestellingen in GA4 met de cijfers uit je webshop. Kleine verschillen zijn normaal, bijvoorbeeld door bezoekers die geen cookies accepteren of een adblocker gebruiken. Is het verschil groot, dan klopt er iets niet in je meting.
Controleer je conversies en de koppeling met Google Ads
Een conversie is een actie die waarde heeft voor je bedrijf. Denk aan een aankoop, een offerteaanvraag of een ingevuld contactformulier. In GA4 is niet elke gebeurtenis automatisch een conversie. Jij moet aangeven welke gebeurtenissen belangrijk zijn.
Een goede vuistregel is om een klein aantal conversies te kiezen. Hoe minder, hoe duidelijker je rapporten. Markeer dus alleen de acties waar je echt op stuurt.
Adverteer je met Google Ads? Dan zijn deze punten extra belangrijk:
- Koppel je GA4-property aan je Google Ads-account. Een property is het account of de omgeving waarin GA4 je data verzamelt.
- Importeer je GA4-conversies in Google Ads.
- Controleer dat je dezelfde actie niet twee keer telt, bijvoorbeeld via een Ads-conversietag en via de GA4-import.
- Kijk of je doelgroepen voor remarketing ook uit GA4 komen, als je die gebruikt.
Slimme biedstrategieën in Google Ads leren van je conversiedata. Wissel je pas op het laatste moment van bron, dan moet dat leren opnieuw beginnen. Laat GA4-conversies daarom nu al een tijdje naast je bestaande conversies meelopen.
Drie instellingen die vaak vergeten worden
Deze instellingen staan niet standaard goed. Ze vallen vaak pas op als de data al vervuild is.
1. Sluit intern verkeer uit. Jij, je collega’s en je bureau bezoeken je site regelmatig. Dat verstoort je cijfers, zeker bij een site met weinig verkeer. Stel in GA4 het interne verkeer in via je IP-adres en activeer daarna het datafilter. Test het filter eerst voordat je het definitief aanzet.
2. Verleng de bewaartermijn. GA4 bewaart gedetailleerde data standaard maar twee maanden. Je kunt dit verhogen naar veertien maanden. Dit geldt voor de verkenningsrapporten, waarmee je dieper in je data duikt. Zet dit nu goed, want je kunt data die al is verwijderd niet terughalen.
3. Stel cross-domain tracking in. Dit zorgt dat GA4 een bezoeker herkent als die van het ene naar het andere domein gaat. Dat gebeurt bijvoorbeeld als klanten voor het betalen of boeken naar een aparte omgeving gaan.
Stel: je hebt een webshop op je eigen domein, maar de betaling loopt via een omgeving op een ander domein. Zonder cross-domain tracking ziet GA4 de klant op de betaalpagina als een nieuwe bezoeker. De aankoop lijkt dan binnen te komen via een verwijzing van de betaalomgeving. Je advertenties en je SEO krijgen daardoor geen eer voor de verkoop. Je trekt dan verkeerde conclusies over wat werkt, terwijl de oorzaak gewoon een ontbrekende instelling is.
Bewaar je oude data en plan de laatste maanden
Na de uitfasering verdwijnt de toegang tot Universal Analytics uiteindelijk. Wat je later nog nodig hebt, bewaar je dus nu. Dat kost weinig tijd, maar het is lastig om achteraf te repareren.
Exporteer in elk geval de rapporten die je regelmatig gebruikt. Denk aan:
- verkeer per bron en medium, per maand
- conversies en omzet per jaar en per kwartaal
- je best bezochte pagina’s
- de prestaties van je campagnes
Je kunt rapporten exporteren als pdf, csv of Google Sheets. Geef de bestanden een duidelijke naam, met de periode erin, en zet ze op een vaste plek. Dan kun je over een jaar nog steeds terugkijken.
Een mogelijke planning voor de komende maanden:
- Nu: controleer je meting, conversies en koppelingen.
- April: stel intern verkeer, bewaartermijn en cross-domain tracking goed in.
- Mei: vergelijk de cijfers van GA4 en Universal Analytics en los verschillen op.
- Juni: exporteer je oude rapporten en maak je nieuwe dashboards.
Zo heb je ruim voor 1 juli alles op orde en blijft er tijd over voor onverwachte problemen.
Veelgestelde vragen
Wordt mijn oude data automatisch overgezet naar GA4?
Nee. GA4 begint met nieuwe data vanaf het moment dat je het installeert. Je oude Universal Analytics-data blijft apart staan. Exporteer daarom de rapporten die je wilt bewaren.
Kan ik Universal Analytics en GA4 tegelijk laten draaien?
Ja, en dat is verstandig. Tot 1 juli kun je beide naast elkaar gebruiken. Zo zie je verschillen in hoe ze meten en leer je GA4 kennen voordat het de enige bron is. Houd er rekening mee dat de cijfers nooit precies gelijk zijn, omdat beide anders tellen.
Hoeveel tijd kost de overstap?
Dat hangt af van je site. Voor een eenvoudige website ben je met de basis vaak snel klaar. Een webshop met e-commerce, meerdere domeinen en advertenties vraagt meer tijd. Reken ook op een testperiode, want je wilt zien dat de cijfers over meerdere weken kloppen.
Hulp nodig bij je overstap? Plan een gratis kennismaking
Twijfel je of je GA4 goed hebt ingesteld, of weet je niet waar je moet beginnen? Plan dan een gratis kennismaking van 30 minuten met Adventio Marketing in Amersfoort. We kijken met je mee naar je huidige meting en laten zien wat er nog moet gebeuren vóór 1 juli. Je krijgt een duidelijk beeld van de volgende stappen, zonder verplichtingen.
