Elk jaar beloven trendlijstjes een revolutie. Meestal blijkt het een jaar vol kleine aanpassingen. Toch zijn er verschuivingen die je wel merkt in je cijfers, omdat ze veranderen hoe klanten je vinden en hoe advertentieplatforms werken.
In dit artikel bespreken we er vijf. Per trend lees je wat er speelt, wat het voor jouw marketing betekent en wat je als eerste kunt doen. Wat vooral ruis is, laten we bewust links liggen.
1. Zoeken verspreidt zich over meer plekken
Mensen zoeken nog steeds in Google. Maar ze zoeken ook in AI-assistenten zoals ChatGPT, op TikTok en YouTube en op marktplaatsen zoals bol. Vooral jongere doelgroepen beginnen hun zoektocht vaak buiten Google.
Voor jou betekent dit dat vindbaarheid niet meer op één plek hoeft te gebeuren. Je hoeft ook niet overal tegelijk aanwezig te zijn. Kies de plekken waar jouw klant echt zoekt.
Dit kun je als eerste doen:
- Vraag je laatste tien klanten waar ze je vonden en wat ze eerst opzochten.
- Beantwoord de vragen van klanten op je website, in duidelijke en eenvoudige taal.
- Controleer of je bedrijfsgegevens overal kloppen, bijvoorbeeld in je Google Bedrijfsprofiel.
- Maak uitlegcontent, zoals korte video’s of artikelen, voor het platform waar je doelgroep zit.
SEO blijft hierbij de basis. SEO is het vindbaar maken van je website in de gewone, onbetaalde zoekresultaten. AI-assistenten halen hun informatie ook van het web. Duidelijke en betrouwbare content helpt dus op beide fronten.
2. Advertentieplatforms nemen steeds meer keuzes over
Google en Meta automatiseren hun advertentiesystemen verder. Denk aan Performance Max bij Google en Advantage+ bij Meta. Het platform kiest zelf waar je advertentie verschijnt, hoeveel je biedt en welke combinatie van beeld en tekst werkt.
Je hebt daardoor minder knoppen om aan te draaien. Maar je hebt nog wel invloed. Die verschuift naar drie andere plekken:
- Meting. Het algoritme leert van de conversies die jij doorgeeft. Een conversie is een gewenste actie, zoals een aankoop of een aanvraag. Geef je de verkeerde acties door, dan leert het systeem de verkeerde dingen.
- Creatie. Het systeem kan alleen kiezen uit wat jij aanlevert. Geef dus genoeg variatie in beelden, video’s en teksten.
- Doelen. Stuur niet op de goedkoopste klik, maar op de waarde van een klant of lead.
Automatisering is dus geen reden om achterover te leunen. Je werk verplaatst zich van instellingen naar input. Wie goede data en sterke creatie aanlevert, haalt meer uit hetzelfde budget.
3. Eigen data wordt je beste doelgroep
Een cookie is een klein bestand waarmee een website bezoekers herkent. Safari en Firefox blokkeren cookies van derden al langer. Google houdt ze in Chrome voorlopig wel in stand, maar bezoekers krijgen steeds meer keuze en moeten toestemming geven. Het gevolg is dat je advertentieplatforms minder zicht hebben op wat bezoekers doen.
Eigen data, ook wel first-party data, helpt je dit op te vangen. Dat zijn gegevens die klanten zelf aan jou geven, zoals e-mailadressen, aankopen en aanvragen. Je kunt ze op meerdere manieren inzetten:
- Upload je klantenlijst als doelgroep in Google Ads of Meta.
- Sluit bestaande klanten uit, zodat je geen budget aan hen verspilt.
- Laat platforms op basis van je beste klanten vergelijkbare mensen zoeken.
- Stuur relevante e-mails op basis van gedrag en interesses.
Let wel op de privacyregels. Gebruik alleen gegevens waarvoor je toestemming hebt en leg duidelijk uit waarvoor je ze gebruikt. Een schone, actuele klantenlijst is in 2025 meer waard dan een grote lijst vol verouderde adressen.
4. Video blijft groeien, ook in B2B
Korte video is op bijna elk platform de standaard geworden. Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts en LinkedIn laten allemaal video voorrang krijgen. Dat geldt ook als je aan andere bedrijven verkoopt. Ook inkopers en directeuren kijken na werktijd naar hun telefoon.
Je hebt geen filmstudio nodig. Wat telt is dat de video duidelijk is en iets nuttigs vertelt. Een paar vuistregels:
- Zorg dat de eerste seconden de aandacht pakken.
- Voeg ondertiteling toe, want veel mensen kijken zonder geluid.
- Vertel één boodschap per video.
- Gebruik één opname meerdere keren, bijvoorbeeld als advertentie, als post en op je website.
Video helpt ook bij de eerste trend. Mensen zoeken steeds vaker op platforms waar video de hoofdrol speelt. Goede uitleg in beeld kan je dus op twee manieren helpen.
5. Rapporteren in omzet in plaats van klikken
Klikken, vertoningen en bereik zeggen iets over activiteit. Ze zeggen niet of marketing geld oplevert. Directies willen steeds vaker weten wat er onder de streep overblijft. Wie dat kan laten zien, krijgt makkelijker budget.
Stel: een installatiebedrijf krijgt elke maand een rapport met klikken en vertoningen. De directeur vraagt telkens wat het oplevert. De marketeer koppelt de aanvraagformulieren aan het klantsysteem en laat vanaf dan per kanaal zien hoeveel offertes en opdrachten er zijn gekomen. Het gesprek gaat niet meer over kosten, maar over waar extra budget het meeste oplevert.
Zo begin je zelf:
- Kies twee of drie cijfers die de directie echt belangrijk vindt, zoals omzet, kosten per nieuwe klant of terugverdientijd.
- Koppel je advertenties en website aan je webshop of klantsysteem, zodat je ziet welke lead een klant werd.
- Rapporteer elke maand op één pagina en leg uit wat je gaat veranderen.
Een perfect beeld krijg je nooit. Klanten komen via meerdere kanalen binnen en niet alles is te meten. Een eerlijke schatting met een duidelijke uitleg is waardevoller dan een rapport met alleen losse cijfers.
Veelgestelde vragen
Moet ik op alle vijf de verschuivingen tegelijk inspelen?
Nee. Begin met meting en eigen data, want die maken de rest beter. Daarna kijk je waar je doelgroep zoekt en welke vorm van video past bij je bedrijf.
Is SEO nog zinvol nu mensen ook AI-assistenten gebruiken?
Ja. Duidelijke, betrouwbare content helpt zowel in Google als bij andere platforms die informatie van het web gebruiken. Nieuw is vooral dat je op meer plekken zichtbaar wilt zijn.
Hoe rapporteer ik in omzet als ik geen klantsysteem heb?
Begin klein. Houd in een spreadsheet bij welke aanvragen binnenkomen, wat daarvan een klant wordt en wat die opbrengt. Vraag nieuwe klanten ook hoe ze je hebben gevonden. Later kun je dit koppelen aan een CRM, een systeem waarin je klantcontacten bijhoudt.
Plan een gratis kennismaking van 30 minuten
Wil je weten welke van deze verschuivingen jouw cijfers het meest raken? Plan dan een gratis kennismaking van 30 minuten met Adventio Marketing in Amersfoort. We kijken samen naar je huidige aanpak, je meting en je doelen. Je krijgt concrete aanbevelingen waar je zelf mee aan de slag kunt, ook als je daarna niet met ons verder gaat. Neem contact met ons op via de website en kies een moment dat jou uitkomt.
